Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Beratungs-, Umsetzungs- und Betreuungsleistungen der WISE LIFESTYLE LIMITED unter der Marke burnin.net — Stand: Juli 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der WISE LIFESTYLE LIMITED, 36 St Dminka Street, Victoria (Gozo), VCT 9030, Malta (nachfolgend „Anbieter") und ihren Kunden über Leistungen der KI-Beratung, -Umsetzung, -Schulung und -Betreuung. Sie richten sich ausschließlich an Unternehmer, nicht an Verbraucher. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihnen schriftlich zugestimmt hat.

2. Leistungen

Der Anbieter erbringt insbesondere folgende Leistungen, deren konkreter Umfang sich aus dem jeweiligen Angebot ergibt:

• Analyse: Aufnahme der Abläufe des Kunden und Erstellung eines priorisierten Umsetzungsfahrplans
• Umsetzung: Einrichtung und Anpassung von KI-gestützten Arbeitsabläufen und Systemen
• Schulung: Einweisung und Befähigung des Kunden-Teams
• Betreuung: laufende Qualitätssicherung und Weiterentwicklung der eingerichteten Systeme

Der Anbieter schuldet die vereinbarte Leistung, nicht einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg. Genannte Zeit- oder Kosteneinsparungen sind Erfahrungswerte und keine zugesicherten Eigenschaften.

3. Angebote und Vertragsschluss

Angebote des Anbieters sind schriftlich (auch per E-Mail) und enthalten Leistungsumfang, Festpreis und Zeitplan. Der Vertrag kommt durch schriftliche Annahme des Angebots durch den Kunden zustande.

4. Preise und Zahlung

• Projektleistungen werden zum vereinbarten Festpreis abgerechnet; laufende Betreuung monatlich.
• Kosten für Lizenzen und Dienste Dritter (z.B. KI-Anbieter, Hosting) trägt der Kunde direkt; der Anbieter legt sie transparent und ohne Aufschlag offen.
• Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar. Anwendbare Umsatzsteuer-Regelungen (innergemeinschaftliche Leistung / Reverse-Charge-Verfahren) werden auf der Rechnung ausgewiesen.

5. Mitwirkung des Kunden

Der Kunde benennt einen Ansprechpartner, stellt benötigte Informationen, Zugänge und Inhalte rechtzeitig bereit und stellt sicher, dass er zur Übergabe der Daten und Inhalte berechtigt ist. Verzögert sich die Mitwirkung, verschieben sich vereinbarte Termine entsprechend.

6. Datenschutz und Vertraulichkeit

• Beide Parteien behandeln Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse der jeweils anderen Partei vertraulich — auch über das Vertragsende hinaus.
• Soweit der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 Datenschutz-Grundverordnung.
• Gesprächsaufzeichnungen erfolgen nur mit dokumentiertem Einverständnis der Beteiligten.

7. Nutzungsrechte

Mit vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein einfaches, zeitlich unbegrenztes Nutzungsrecht an den für ihn erstellten Arbeitsergebnissen (Konfigurationen, Dokumentationen, Vorlagen) für interne Zwecke. Vorbestehende Werkzeuge, Methoden und Vorlagen des Anbieters bleiben dessen Eigentum.

8. Gewährleistung und Haftung

• Der Anbieter erbringt seine Leistungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Fachunternehmens nach dem aktuellen Stand der Technik.
• KI-Systeme erzeugen Entwürfe, die der Freigabe durch den Kunden unterliegen; für Inhalte, die der Kunde ohne Prüfung verwendet, übernimmt der Anbieter keine Verantwortung.
• Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet er nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
• Für die Verfügbarkeit und Leistungsänderungen von Diensten Dritter (z.B. KI-Anbieter) übernimmt der Anbieter keine Gewähr.

9. Laufzeit und Kündigung

Projektverträge enden mit Abnahme der Leistung. Betreuungsverträge laufen auf unbestimmte Zeit und sind für beide Seiten mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende kündbar. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

10. Schlussbestimmungen

Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. [Anwendbares Recht und Gerichtsstand: durch Rechtsberatung festlegen — Malta-Gesellschaft mit Kunden im deutschsprachigen Raum.]

⚠️ INTERN — VOR VERÖFFENTLICHUNG: Dieser AGB-Text ist ein ENTWURF als Arbeitsgrundlage. Zwingend durch Lex bzw. einen Fachanwalt prüfen und finalisieren lassen — insbesondere: anwendbares Recht/Gerichtsstand (Ziffer 10), Haftungsklauseln nach maltesischem/deutschem Recht, Reverse-Charge-Formulierung (mit Malti abstimmen), Abgrenzung Dienst-/Werkvertrag.